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Plan d’action Commerciale

démarche commerciale

Objectif
Structurer et maîtriser la gestion de l’entreprise
Acquérir les outils simples de pilotage
Définir une stratégie de développement

Public & Pré-requis
Chefs d’entreprise, dirigeants, assistants, commercial
Exercer une activité commerciale

Moyens & documents pédagogiques
Polycopiés, vidéoprojecteur, cours magistraux

Méthodes pédagogiques
Alternance d’échanges, ateliers de travail

Validation et sanction de l’action
Questions / Réponses – Etude de cas
Attestation de formation

Formateur habilité


Contenu
   
Analyse de l’existant

Portefeuille,
Suivi client.
       
Etudes de marché

Clientèle potentielle,
Segments,
Concurrence.
       
Etude de l’offre

Stratégie de positionnement,
Stratégie des prix.
       
Les supports commerciaux

Plaquettes, pochettes, fiches de présentation, cartes de visites, site internet, blog, référencement, catalogues.
       
Les supports contractuels

Devis, conditions générales de vente, factures.
       
Les locaux

Aménagements, conception.
       
Le marketing

Enseignes, véhicules, publicité, mailings, faxings, e-mailing, téléprospection, réseaux sociaux.
       
La vente

Force de vente, objectifs commerciaux.
       
Le suivi

Indicateurs de suivi, actions correctives.
    

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