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Technique de vente & devis

vente

Objectif
Savoir obtenir un rendez-vous et vendre une prestation
Savoir établir un devis compétitif

Public & Pré-requis
Chefs d’entreprise, encadrement et commerciaux
Maîtriser les techniques de nettoyage et les cadences correspondantes.
Maîtriser l’organisation des chantiers.

Moyens & documents pédagogiques
Vidéoprojecteur – polycopiés
Cours magistral

Méthodes pédagogiques
Etude de cas / Mise en situation

Validation et sanction de l’action
Au travers d’une étude de cas
Attestation de formation

Formateur habilité


Contenu
 
Prospection
Prise de rendez-vous
Comportement face au client
Analyse des motivations du client
Reformulation
Argumentation
Les cahiers des charges
Les réponses aux appels d’offres    Contrat de moyens et contrat de résultats
Objectif du devis
Elaboration d’un devis
Les incidences des mesures spécifiques de la convention collective
Prises d’informations
Les cadences
Cas concret
    

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