Indicateurs de Pilotage - Année 2023
| L'organisation | |||||
| Client/interlocuteur | Très satisfaisant | Satisfaisant | En partie satisfaisant | Pas satisfaisant | Proposition d'actions |
| L'accueil | 222 | 8 | |||
| La disponibilité du personnel | 215 | 15 | |||
| L'adaptation des locaux | 202 | 26 | 2 | ||
| Total | 639 | 49 | 2 | 100 % | |
Ratio satisfait/non satisfait  | |||||
Le déroulement pédagogique de la formation | |||||
| Client/interlocuteur | Très satisfaisant | Satisfaisant | En partie satisfaisant | Pas satisfaisant | Proposition d'actions |
| La pertinence des documents et matériel pédagogique | 208 | 19 | 2 | 1 | |
| La conformité du contenu de la formation par rapport au programme énoncé | 209 | 21 | |||
| L'attente des objectifs | 201 | 28 | 1 | ||
| La durée de la formation | 198 | 29 | 3 | ||
| Le suivi personnel du stagiaire | 206 | 21 | 3 | ||
| Total | 1022 | 118 | 9 | 1 | 99 % |
| Ratio satisfait/non satisfait | |||||
| L'encadrement de la formation | |||||
| Client/interlocuteur | Très satisfaisant | Satisfaisant | En partie satisfaisant | Pas satisfaisant | Proposition d'actions |
| Maîtrise ou ou des thèmes abordés par le formateur | 208 | 22 | |||
| Disponibilité du formateur | 219 | 11 | |||
| Elocution du formateur | 218 | 12 | |||
| Comportement du formateur | 218 | 11 | 1 | ||
| Total | 863 | 56 | 1 | 100 % | |
| Ratio satisfait / non satisfait | |||||
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